{"id":2705,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"http:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-09-19T12:24:54","modified_gmt":"2024-09-19T12:24:54","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2705\" class=\"elementor elementor-2705 elementor-27\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1782c0e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1782c0e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28a05099 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28a05099\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/h1>\n<p><strong>CONDITIONS<u> G\u00c9N\u00c9RALES<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>1,<\/u><\/strong><strong><u> INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/u><\/strong><\/p>\n<p>La propri\u00e9t\u00e9 de ce site web <a href=\"http:\/\/alandalustours.es\/\">https:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/en<\/a>ci-apr\u00e8s <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> est d\u00e9tenue par : LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., avec CIF : B19686559, et dont les coordonn\u00e9es sont :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adresse fiscale<\/strong>: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada (pas sur place)<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone de contact :<\/strong> +34 663 04 58 37<\/li>\n<li><strong>Courriel de contact<\/strong>: soporte@alandalustours.es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le pr\u00e9sent document ainsi que les autres documents qui y sont mentionn\u00e9s r\u00e9gissent les conditions d&rsquo;utilisation du site web <a href=\"https:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/fr\/\">https:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/<\/a> et l&rsquo;achat de services sur ce site (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, il est entendu que l&rsquo;activit\u00e9 qu&rsquo;<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> d\u00e9veloppe \u00e0 travers le site Web comprend : des visites guid\u00e9es, des visites libres, des excursions et des exp\u00e9riences dans la r\u00e9gion de Grenade.<\/p>\n<p>Outre la lecture de ces conditions, avant d&rsquo;acc\u00e9der, de naviguer et\/ou d&rsquo;utiliser ce site Web, l&rsquo;utilisateur doit avoir lu l&rsquo;avis juridique et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation, y compris la 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Conditions, l&rsquo;Utilisateur peut contacter le propri\u00e9taire aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en utilisant le formulaire de contact.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong><u>L&rsquo;UTILISATEUR<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et l&rsquo;utilisation du site Web conf\u00e8rent la condition d&rsquo;utilisateur (ci-apr\u00e8s, indistinctement, individuellement comme Utilisateur ou conjointement comme Utilisateurs), et par cons\u00e9quent, d\u00e8s le d\u00e9but de la navigation sur le site Web, toutes les Conditions \u00e9tablies ici sont accept\u00e9es, ainsi que leurs modifications ult\u00e9rieures, sans pr\u00e9judice de l&rsquo;application des normes l\u00e9gales correspondantes de respect obligatoire, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur assume la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;utilisation correcte du site web.<br \/>\nCette responsabilit\u00e9 s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 : <\/p>\n<ul>\n<li>N&rsquo;utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions l\u00e9galement valables.<\/li>\n<li>N&rsquo;effectuez pas d&rsquo;achats faux ou frauduleux.<br \/>\nSi l&rsquo;on peut raisonnablement penser qu&rsquo;un tel achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, il pourra \u00eatre annul\u00e9 et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront inform\u00e9es. <\/li>\n<li>Fournir des coordonn\u00e9es v\u00e9ridiques et l\u00e9gales, par exemple l&rsquo;adresse \u00e9lectronique, le nom complet, la pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 et\/ou d&rsquo;autres d\u00e9tails (voir les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation).<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;utilisateur d\u00e9clare qu&rsquo;il est \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et qu&rsquo;il a la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats par l&rsquo;interm\u00e9diaire de ce site web.<\/p>\n<p><strong> AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne garantit pas que 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et\/ou services peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier, \u00e0 la corbeille ou \u00e0 l&rsquo;espace d&rsquo;achat final et, enfin, cliquer sur : \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb. <\/p>\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;utilisateur doit remplir et\/ou v\u00e9rifier les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape, m\u00eame si, au cours du processus d&rsquo;achat, avant d&rsquo;effectuer le paiement, les donn\u00e9es de l&rsquo;achat peuvent \u00eatre modifi\u00e9es.<\/p>\n<p>Par la suite, l&rsquo;Utilisateur recevra un e-mail confirmant qu&rsquo;<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> a bien re\u00e7u sa demande de r\u00e9servation et\/ou de prestation de service, c&rsquo;est-\u00e0-dire la confirmation de sa visite guid\u00e9e.<br \/>\nEt, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous serez \u00e9galement inform\u00e9 par e-mail de confirmation lorsque votre r\u00e9servation est garantie. <\/p>\n<p>Une fois la proc\u00e9dure de r\u00e9servation termin\u00e9e, l&rsquo;Utilisateur peut, s&rsquo;il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier dans le cas d&rsquo;une visite payante, en la demandant \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> en utilisant les espaces de contact sur le Site Internet ou via les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance, au moment de l&rsquo;achat, de certaines conditions particuli\u00e8res de vente concernant le service en question et qui figurent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la pr\u00e9sentation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de l&rsquo;image du service sur la page du Site Internet, indiquant, \u00e0 titre d&rsquo;exemple, mais de mani\u00e8re non exhaustive, et au cas par cas : le nom, l&rsquo;itin\u00e9raire, la dur\u00e9e, le mode de r\u00e9alisation et\/ou le co\u00fbt des services ; et reconna\u00eet que la passation de l&rsquo;ordre d&rsquo;achat ou l&rsquo;acquisition vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions particuli\u00e8res de vente applicables au cas par cas.<\/p>\n<p>Les communications, bons de commande et paiements intervenus dans le cadre des transactions effectu\u00e9es sur le Site pourront \u00eatre archiv\u00e9s et conserv\u00e9s dans les registres informatis\u00e9s de <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong><br \/>\n afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout \u00e9tat de cause, dans le respect des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9 et des lois et r\u00e8glements en vigueur en la mati\u00e8re qui sont applicables, et notamment dans le respect du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016, relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (GDPR) et de la loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, ainsi que des droits des Utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de ce Site Web. <\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong><u>DISPONIBILIT\u00c9<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tous les ordres d&rsquo;achat re\u00e7us par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 travers le site Web sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des services et\/ou qu&rsquo;aucune circonstance ou force majeure (clause neuf des pr\u00e9sentes conditions) n&rsquo;affecte l&rsquo;ex\u00e9cution de ces derniers et\/ou la prestation des services.<br \/>\nEn cas de difficult\u00e9s dans la prestation du service, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> s&rsquo;engage \u00e0 contacter l&rsquo;utilisateur et \u00e0 lui rembourser tout montant pay\u00e9 \u00e0 titre de frais.<br \/>\nCette disposition s&rsquo;applique \u00e9galement dans les cas o\u00f9 la prestation d&rsquo;un service devient impossible.  <\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong><u>PRIX ET PAIEMENT<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les prix affich\u00e9s sur le site Internet sont des prix d\u00e9finitifs, en euros (\u20ac) et toutes taxes comprises, sauf indication et application l\u00e9gales diff\u00e9rentes, notamment en ce qui concerne la TVA.<br \/>\nLes prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, mais les modifications n&rsquo;affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l&rsquo;Utilisateur a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u une confirmation de commande. <\/p>\n<p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont les suivants : Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit via une passerelle de paiement, virement bancaire via un compte bancaire ou Bizum.<\/p>\n<p><strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met en \u0153uvre tous les moyens pour assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de paiement transmises par l&rsquo;Utilisateur lors des transactions effectu\u00e9es via le Site.<br \/>\nA ce titre, le Site utilise un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 SSL (Secure Socket Layer). <\/p>\n<p>Si la banque \u00e9mettrice n&rsquo;autorise pas le paiement, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne sera pas responsable des retards ou de l&rsquo;absence de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Une fois qu&rsquo;<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> aura re\u00e7u le bon de commande de l&rsquo;Utilisateur \u00e0 travers le Site Internet, une pr\u00e9-autorisation sera effectu\u00e9e sur la carte correspondante afin de s&rsquo;assurer que les fonds sont suffisants pour r\u00e9aliser la transaction.<br \/>\nLe d\u00e9bit de la carte sera effectu\u00e9 au moment de l&rsquo;envoi \u00e0 l&rsquo;utilisateur de la confirmation du service fourni de la mani\u00e8re et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du lieu \u00e9tablis.<br \/>\nDans tous les cas, en cliquant sur \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb, l&rsquo;utilisateur confirme que le moyen de paiement utilis\u00e9 est le sien.  <\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>DES MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;Utilisateur est inform\u00e9 que dans le cas o\u00f9 il constaterait une erreur lors de la saisie des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de sa demande d&rsquo;achat sur le Site Internet, il pourra la modifier en contactant <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 travers les espaces de contact pr\u00e9vus sur le Site Internet et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ceux pr\u00e9vus pour contacter le service client\u00e8le, et\/ou en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la premi\u00e8re clause (Informations G\u00e9n\u00e9rales).<br \/>\nDe m\u00eame, ces informations peuvent \u00eatre corrig\u00e9es par l&rsquo;Utilisateur \u00e0 travers son espace personnel de connexion sur le Site Internet. <\/p>\n<p>Dans tous les cas, l&rsquo;Utilisateur, avant de cliquer sur \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb, a acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;espace, au panier ou \u00e0 la corbeille o\u00f9 sont enregistr\u00e9es ses demandes d&rsquo;achat et peut y apporter des modifications.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation et, sp\u00e9cifiquement, la politique de confidentialit\u00e9 pour obtenir plus d&rsquo;informations sur la fa\u00e7on d&rsquo;exercer son droit de rectification \u00e9tabli dans le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) et dans la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>POLITIQUE D&rsquo;ANNULATION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 3\/2014, du 27 mars, loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, le client utilisateur peut demander le remboursement des montants pay\u00e9s :<\/p>\n<p>-Services incluant le billet d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 la mosqu\u00e9e* :<\/p>\n<ul>\n<li>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur des produits incluant une visite guid\u00e9e de la Mosqu\u00e9e peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la visite, moyennant des frais d&rsquo;annulation ou de modification de 11 euros par personne.<br \/>\nLes r\u00e9servations annul\u00e9es ou modifi\u00e9es moins de 48 heures avant le d\u00e9but de la visite ne peuvent \u00eatre chang\u00e9es ou annul\u00e9es.   <\/li>\n<li>Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, aucune annulation ou modification n&rsquo;est possible sur le produit \u00ab\u00a0Billets Mosqu\u00e9e-Cath\u00e9drale en libert\u00e9\u00a0\u00bb.  <\/li>\n<li>Pour le produit \u00ab\u00a0Mosqu\u00e9e-Cath\u00e9drale en libert\u00e9 : billets avec audioguide\u00a0\u00bb, les frais d&rsquo;annulation ou de modification sont de 15 euros par personne jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la visite.<br \/>\nLes annulations ou modifications apr\u00e8s 48 heures avant la visite ne sont pas autoris\u00e9es.   <\/li>\n<li>Si l&rsquo;annulation intervient parce que la mosqu\u00e9e ne permet pas l&rsquo;acc\u00e8s aux visiteurs pour des raisons de force majeure, le montant factur\u00e9 au client sera de 11 euros \u00e0 titre de frais administratifs.  <\/li>\n<li>Les r\u00e9servations seront confirm\u00e9es dans un d\u00e9lai maximum de 72 heures, le montant total \u00e9tant bloqu\u00e9 dans l&rsquo;attente de la confirmation ou de l&rsquo;annulation de la r\u00e9servation, qui d\u00e9pendra de la disponibilit\u00e9 des billets pour la date demand\u00e9e.<br \/>\nSi la r\u00e9servation n&rsquo;est pas confirm\u00e9e, le montant sera d\u00e9bloqu\u00e9 et restitu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utilisateur.   <\/li>\n<li>Certains produits ont des conditions d&rsquo;annulation particuli\u00e8res, qui sont sp\u00e9cifi\u00e9es sur la page du produit pendant le processus de r\u00e9servation.<br \/>\nCes conditions d&rsquo;annulation sont celles qui s&rsquo;appliquent \u00e0 ces produits. <\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Services ne comprenant pas le billet d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 la mosqu\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>Les informations concernant les annulations et les modifications sont pr\u00e9cis\u00e9es sur chaque produit.  <\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>IMPORTANT : Les frais d&rsquo;annulation sont calcul\u00e9s \u00e0 partir du moment o\u00f9 la demande de r\u00e9servation est faite.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Pour demander des modifications ou des annulations, veuillez envoyer une demande \u00e9crite \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : soporte@alandalustours.es<\/strong><\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sauf disposition l\u00e9gale contraire, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 et ne peut \u00eatre tenu pour responsable, directement ou indirectement, des responsabilit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> applique toutes les mesures n\u00e9cessaires pour fournir une visualisation fid\u00e8le du produit sur le site Web, mais n&rsquo;est pas responsable des moindres diff\u00e9rences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d&rsquo;un manque de r\u00e9solution de l&rsquo;\u00e9cran, de probl\u00e8mes du navigateur utilis\u00e9 ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes de cette nature.<\/li>\n<li>Les d\u00e9faillances techniques dues \u00e0 des causes fortuites ou autres qui emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet.<br \/>\nAbsence de disponibilit\u00e9 du site web pour des raisons de maintenance ou autres, qui emp\u00eache la disponibilit\u00e9 du service. <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met en \u0153uvre tous les moyens \u00e0 sa disposition pour mener \u00e0 bien le processus d&rsquo;achat, de paiement et d&rsquo;envoi\/d\u00e9livrance des courriers \u00e9lectroniques de confirmation, mais se d\u00e9gage de toute responsabilit\u00e9 pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure. <\/li>\n<li>En g\u00e9n\u00e9ral, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une des obligations assum\u00e9es, lorsque cela est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, c&rsquo;est-\u00e0-dire qui sont dus \u00e0 la force majeure, et cela peut inclure, \u00e0 titre d&rsquo;exemple mais non exhaustif :<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Gr\u00e8ves, lock-out ou autres actions syndicales.<\/li>\n<li>Troubles civils, \u00e9meutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paration de guerre.<\/li>\n<li>Incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle.<\/li>\n<li>Incapacit\u00e9 d&rsquo;utiliser le train, le bateau, l&rsquo;avion, le transport motoris\u00e9 ou d&rsquo;autres moyens de transport, publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n<li>Impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n<li>Actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislation, r\u00e8glements ou restrictions de tout gouvernement ou autorit\u00e9 publique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, les obligations seront suspendues pendant la p\u00e9riode o\u00f9 la cause de force majeure se poursuit, et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> disposera d&rsquo;une prolongation du d\u00e9lai pour les ex\u00e9cuter pour une p\u00e9riode de temps \u00e9gale \u00e0 la dur\u00e9e de la cause de force majeure. <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgr\u00e9 la cause de force majeure.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS \u00c9CRITES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En utilisant ce site Web, l&rsquo;utilisateur accepte que la plupart des communications avec <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> se fassent par voie \u00e9lectronique (courriel, WhatsApp ou appel).<\/p>\n<p>\u00c0 des fins contractuelles, l&rsquo;utilisateur consent \u00e0 utiliser ce moyen de communication \u00e9lectronique et reconna\u00eet que tous les contrats, notifications, informations et autres communications qu&rsquo;<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> envoie par voie \u00e9lectronique sont conformes aux exigences l\u00e9gales de la forme \u00e9crite.<br \/>\nCette condition n&rsquo;affecte pas les droits reconnus par la loi \u00e0 l&rsquo;utilisateur. <\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur peut envoyer des notifications et\/ou communiquer avec <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 travers les coordonn\u00e9es fournies dans les pr\u00e9sentes Conditions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 travers les espaces de contact sur le Site Internet.<\/p>\n<p>De m\u00eame, sauf stipulation contraire, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> peut contacter et\/ou notifier l&rsquo;utilisateur par courrier \u00e9lectronique ou par tout autre moyen fourni par le client.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>D\u00c9MISSION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La renonciation par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 un droit ou \u00e0 une action sp\u00e9cifique ou l&rsquo;absence d&rsquo;exigence par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> du strict respect par l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;une quelconque de ses obligations n&rsquo;implique pas, ni une renonciation \u00e0 d&rsquo;autres droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat ou des Conditions, ni n&rsquo;exon\u00e8re l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;ex\u00e9cution de ses obligations.<\/p>\n<p>Aucune renonciation par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 l&rsquo;une des pr\u00e9sentes conditions ou aux droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat ne sera effective, \u00e0 moins qu&rsquo;il ne soit express\u00e9ment stipul\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une renonciation et qu&rsquo;elle soit formalis\u00e9e et communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>NULLIT\u00c9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l&rsquo;une des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&rsquo;une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les autres clauses resteront en vigueur et ne seront pas affect\u00e9es par cette d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>ACCORD COMPLET<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions et tout document auquel il est fait express\u00e9ment r\u00e9f\u00e9rence dans celles-ci constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord existant entre l&rsquo;utilisateur et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> en ce qui concerne l&rsquo;objet de l&rsquo;achat et de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse ant\u00e9rieurs convenus verbalement ou par \u00e9crit par les m\u00eames parties.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> reconnaissent avoir consenti \u00e0 la conclusion d&rsquo;un contrat sans s&rsquo;\u00eatre fi\u00e9s \u00e0 une quelconque d\u00e9claration ou promesse faite par l&rsquo;autre partie, \u00e0 l&rsquo;exception de ce qui est express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les informations ou donn\u00e9es personnelles que l&rsquo;utilisateur fournit \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> dans le cadre d&rsquo;une transaction sur le site Web seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la politique de confidentialit\u00e9 ou de protection des donn\u00e9es (contenues, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation).<br \/>\nEn acc\u00e9dant, en naviguant et\/ou en utilisant le site web, l&rsquo;utilisateur consent au traitement de ces informations et donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations ou donn\u00e9es fournies sont v\u00e9ridiques. <\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et\/ou l&rsquo;utilisation de ce site Web et les contrats d&rsquo;achat de produits par son interm\u00e9diaire sont r\u00e9gis par la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n<p>Toute controverse, probl\u00e8me ou d\u00e9saccord d\u00e9coulant de ou li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et\/ou l&rsquo;utilisation du site Web, ou \u00e0 l&rsquo;interpr\u00e9tation et l&rsquo;ex\u00e9cution de ces conditions, ou aux contrats de vente entre <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> et l&rsquo;utilisateur, sera soumis \u00e0 la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong>PLAINTES ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les utilisateurs peuvent envoyer \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> leurs plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire qu&rsquo;ils souhaitent faire \u00e0 travers les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but de ces Conditions (Informations G\u00e9n\u00e9rales).<\/p>\n<p>En outre, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de r\u00e9clamation officiels qu&rsquo;ils peuvent demander \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es au d\u00e9but des pr\u00e9sentes conditions (informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p>\n<p>Par ailleurs, si un litige na\u00eet de la conclusion du pr\u00e9sent contrat de vente entre <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> et l&rsquo;Utilisateur, l&rsquo;Utilisateur en tant que consommateur peut demander un r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation et modifiant le r\u00e8glement (CE) 2006\/2004 et la directive 2009\/22\/CE.<br \/>\nVous pouvez acc\u00e9der \u00e0 cette m\u00e9thode via le site web suivant : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES 1, INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES La propri\u00e9t\u00e9 de ce site web https:\/\/mezquitacatedralcordoba-tickets.org\/enci-apr\u00e8s AL-ANDALUS TOURS est d\u00e9tenue par : LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., avec CIF : B19686559, et dont les coordonn\u00e9es sont : Adresse fiscale: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada (pas sur place) T\u00e9l\u00e9phone de contact : +34 663 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2705","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with 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