Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD)

LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. est convaincue de l’importance de garantir la sécurité et l’identité de ses clients et utilisateurs, ainsi que le traitement correct des données qu’ils lui fournissent afin de mener à bien ses fonctions de gestionnaire et d’organisateur de circuits touristiques et de loisirs. En conséquence de la mise en œuvre du règlement européen sur la protection des données personnelles – Règlement (UE) 2016/679 – et de la loi 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour le comprendre. En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour garantir la conformité en fonction du type de données que nous utilisons et de leur traitement adéquat grâce à des techniques d’analyse des risques.

Le cadre législatif auquel nous nous référons est notamment le suivant :

  • Loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques – LOPDGDD
  • Règlement européen (UE) 679/2016 – GDPR
  • Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

Conformément au principe de superposition des informations énoncé dans le règlement, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes susceptibles de vous intéresser :

  • Qui est le responsable du traitement de vos données ? – RESPONSABLE –

Nom de l’entreprise : LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.

CIF : B/19.650.613

Adresse : Francisco Grande Covián nº20- C.P.18.100 Armilla, Granada (pas sur place)

Courriel de contact : soporte@alandalustours.es

Téléphone de contact : +34 663 04 58 37

  • À quelles fins allons-nous utiliser vos données ? – OBJECTIF ET LÉGITIMATION –

LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. utilise vos données pour la bonne exécution des services touristiques offerts par notre site web.

Le traitement de vos données en tant que client pour le développement des actions décrites ci-dessus est basé sur votre consentement exprès, que vous donnez en fournissant les données demandées, en remplissant et en acceptant cet avis juridique dans le processus d’enregistrement dans n’importe lequel de nos espaces, en utilisant le formulaire de contact sur ce site Web ou dans le processus d’achat et de réservation en ligne.

En aucun cas, des actions individualisées automatisées et/ou un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ne seront réalisés, à l’exception des actions spécifiques aux processus de sélection des offres d’emploi auxquelles vous vous inscrivez.

Les données personnelles fournies sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle contraignante ou à moins que vous ne demandiez leur suppression et à condition qu’elles soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le client/utilisateur est seul responsable de l’utilisation de formulaires contenant des données fausses, inexactes, incomplètes ou périmées.

  • À qui divulguons-nous vos données ? – LES AFFECTATIONS OU LES TRANSFERTS

Vos données ne seront pas cédées à une entité, un professionnel ou un tiers extérieur à notre entreprise qui garantit le respect de la réglementation en matière de protection des données et qui est nécessaire pour un service correct de la part de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.. comme, par exemple, les personnes impliquées dans les processus de réservation d’itinéraires et d’accès.

  • D’où proviennent vos données ? – PROVENANCE – ORIGINE

Les données que nous utilisons et traitons ont été fournies par les clients en toute connaissance de cause et avec leur consentement explicite lorsqu’ils ont rempli les formulaires de collecte de données initiaux.

Nous tenons des registres des activités de traitement conformément aux obligations décrites dans le règlement européen, qui définissent les types de données que nous détenons et le traitement que nous en faisons.

  • Quels sont vos droits et comment les exercer ? – DROITS –

Tout client/utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation que LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. traite ou non des données personnelles le concernant.

De même, comme le prévoit le règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

En tant que client/utilisateur, vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

  • Demander la rectification ou la suppression de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant que nous traitons ou même de nous demander de les supprimer si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Demander la limitation du traitement de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne conserverons vos données que dans le but d’exercer ou de défendre des réclamations, comme le prévoit le règlement général sur la protection des données.

  • A la portabilité de vos données

Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

  • S’opposer au traitement de vos données

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Toutefois, si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser nos services.

  • Où devez-vous vous adresser pour exercer vos droits ?

Pour exercer les droits qui lui sont reconnus, l’intéressé peut nous contacter par le biais de deux canaux principaux :

  • Par l’intermédiaire de l’adresse électronique de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. à l’adresse suivante : soporte@alandalustours.es
  • Adresser une lettre à LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., Francisco Grande Covián nº20- C.P.18.100 Armilla, Granada.

Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais requis par la législation en vigueur.

  • Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation dans le cadre de laquelle nous fournissons nos services de gestion du tourisme et des réservations. Une fois la relation contractuelle terminée, vos données seront conservées aussi longtemps que la loi l’exige à des fins fiscales et administratives.

  • Propriété intellectuelle et contenu

Les droits de propriété intellectuelle du site web, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de données et les différents éléments qu’il contient (images, fichiers, logos et tout autre élément susceptible de protection) sont la propriété de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., qui a le droit exclusif de les exploiter sous quelque forme que ce soit et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation.

Sont interdites la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments visés au point précédent. Ces actes d’exploitation ne peuvent être réalisés qu’avec l’autorisation expresse de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. qui, dans tous les cas, doit faire explicitement référence à la titularité des droits de propriété intellectuelle susmentionnés.

En ce qui concerne les citations de produits et services de tiers, l’entreprise reconnaît les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants en faveur de leurs propriétaires, ce qui n’implique pas l’approbation, le parrainage ou la recommandation de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., sauf mention expresse.

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LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs, variations ou omissions qui pourraient se produire, ou quant à l’utilisation qui pourrait être faite de ces documents. Nous vous recommandons de consulter les bulletins officiels ou les journaux, ainsi que les sources d’information à partir desquelles les nouvelles ont été obtenues.

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  • Partage des données avec des entreprises partenaires

Afin de garantir la prestation correcte des services contractés, nous vous informons que vos données personnelles peuvent être partagées avec des entreprises collaboratrices et/ou des partenaires commerciaux de LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., lorsque cela est nécessaire pour mener à bien l’exécution du service demandé.

Ces entreprises n’utiliseront vos données qu’à des fins liées à la prestation du service et seront soumises aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données que celles établies dans la présente politique de confidentialité, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

En aucun cas vos données personnelles ne seront partagées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, à moins que votre consentement explicite ne soit obtenu ou qu’il n’existe une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données à tout moment en écrivant à legal@alandalustours.es.

  • RÉSEAUX SOCIAUX

LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. possède un profil d’entreprise sur Facebook et Twitter, étant dans tous les cas responsable du traitement des données de ses followers, fans, commentateurs et autres profils d’utilisateurs.

Le traitement que LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. effectuera avec ces données sera au maximum ce que le réseau social permet pour les profils d’entreprise et aura toujours une finalité informative.

Ainsi, LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. pourra informer ses followers par tous les moyens autorisés par le réseau social de ses actualités.

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