ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1, ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Das Eigentum an dieser Website https://mezquitacatedralcordoba-tickets.org/en, im Folgenden AL-ANDALUS TOURS genannt, liegt bei: LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., CIF: B19686559, und deren Kontaktdaten lauten:
Dieses Dokument sowie andere hierin erwähnte Dokumente regeln die Bedingungen für die Nutzung der Website https://mezquitacatedralcordoba-tickets.org/ und den Erwerb von Dienstleistungen auf dieser Website (im Folgenden: Bedingungen).
Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die AL-ANDALUS TOURS über die Website entwickelt, Folgendes umfasst: Geführte Touren, kostenlose Touren, Ausflüge und Erlebnisse in der Region Granada.
Zusätzlich zur Lektüre dieser Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, dem Browsen und/oder der Nutzung dieser Website den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie, sowie die Datenschutzrichtlinie von AL-ANDALUS TOURS gelesen haben.
Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Bestellung und/oder den Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alle oben genannten Punkte gebunden zu sein.
Wir informieren Sie außerdem, dass diese Bedingungen geändert werden können.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese bei jedem Zugriff auf die Website, beim Browsen und/oder bei der Nutzung der Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt der Beantragung des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen gelten.
Für alle Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen hat, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular an den Eigentümer wenden.
Der Zugang, das Surfen und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet) die Eigenschaft eines Benutzers, und daher werden ab dem Zeitpunkt, an dem das Surfen auf der Website beginnt, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, die gegebenenfalls einzuhalten sind.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website.
Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
Der Nutzer erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um über diese Website Verträge abzuschließen.
Die Website ist in erster Linie für Nutzer mit Wohnsitz in Spanien bestimmt. AL-ANDALUS TOURS übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ganz oder teilweise mit den Gesetzen anderer Länder übereinstimmt. AL-ANDALUS TOURS lehnt jede Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugang ergeben könnte.
Der Nutzer kann nach seiner Wahl mit AL-ANDALUS TOURS den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen die vorliegenden Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
Die Nutzer können auf der Website auf die vorgesehene Art und Weise einkaufen.
Sie sollten das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von https://mezquitacatedralcordoba-tickets.org befolgen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Warenkorb, den Einkaufskorb oder den endgültigen Kaufbereich gelegt werden können, und schließlich auf „Reservieren“ klicken.
Ebenso muss der Benutzer bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, obwohl die Kaufdaten während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung geändert werden können.
Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass AL-ANDALUS TOURS seine Buchungsanfrage und/oder Leistungserbringung, d.h. die Bestätigung der Führung, erhalten hat.
Und gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail-Bestätigung informiert, wenn Ihre Buchung garantiert ist.
Nach Abschluss des Buchungsvorgangs kann der Nutzer, wenn er dies wünscht, im Falle eines bezahlten Besuchs eine Papierkopie seiner Rechnung erhalten, indem er sie bei AL-ANDALUS TOURS über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.
Der Nutzer erkennt an, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte spezifische Verkaufsbedingungen für die betreffende Dienstleistung kennt, die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild der Dienstleistung auf der Seite der Website angezeigt werden und die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und von Fall zu Fall folgende Angaben enthalten: Name, Reiseroute, Dauer, Art und Weise der Ausführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und er erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der spezifischen Verkaufsbedingungen darstellt, die für jeden Fall gelten.
Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit den auf der Website durchgeführten Transaktionen können archiviert und in den computergestützten Aufzeichnungen von AL-ANDALUS TOURSgespeichert werden
archiviert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, in jedem Fall unter Beachtung der angemessenen Sicherheitsbedingungen und der diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften und insbesondere unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (GDPR) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website.
Alle Kaufaufträge, die AL-ANDALUS TOURS über die Website erhält, stehen unter dem Vorbehalt, dass die Dienstleistungen verfügbar sind und/oder dass kein Umstand oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Ausführung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigt.
Sollten Schwierigkeiten bei der Erbringung der Dienstleistung auftreten, verpflichtet sich AL-ANDALUS TOURS, den Nutzer zu kontaktieren und ihm den eventuell gezahlten Betrag zu erstatten.
Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) und enthalten Steuern, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.
Die Preise können jederzeit geändert werden, aber diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.
Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte über ein Zahlungsgateway, Banküberweisung über ein Bankkonto oder Bizum.
AL-ANDALUS TOURS setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten.
Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).
Wenn die ausstellende Bank die Zahlung nicht autorisiert, kann AL-ANDALUS TOURS nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden und ist nicht in der Lage, einen Vertrag mit dem Nutzer abzuschließen.
Sobald AL-ANDALUS TOURS den Kaufauftrag des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind.
Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer eine Bestätigung der erbrachten Leistung in der festgelegten Art und Weise und gegebenenfalls am festgelegten Ort erhält.
In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Klicken auf „Buchen“, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diese ändern kann, indem er AL-ANDALUS TOURS über die auf der Website zur Verfügung gestellten Kontaktfelder und gegebenenfalls über die für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst vorgesehenen Kontaktfelder und/oder über die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.
Ebenso können diese Informationen vom Nutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich auf der Website korrigiert werden.
In jedem Fall hat der Nutzer, bevor er auf „Buchen“ klickt, Zugang zu dem Bereich, dem Warenkorb oder dem Einkaufskorb, in dem seine Kaufwünsche gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.
Ebenso wird der Nutzer darauf verwiesen, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzerklärung zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, kann der Nutzerkunde eine Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen:
-Serviceleistungen einschließlich Moschee-Ticket*:
– Leistungen ohne Moscheekarte:
WICHTIG: Die Stornierungsgebühren gelten ab dem Zeitpunkt der Buchungsanfrage.
Um Änderungen oder Stornierungen zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse: soporte@alandalustours.es
Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, übernimmt AL-ANDALUS TOURS keine Verantwortung und haftet weder direkt noch sekundär für die folgenden Verbindlichkeiten:
Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem der Grund für die höhere Gewalt andauert, ausgesetzt, und AL-ANDALUS TOURS erhält eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Grundes für die höhere Gewalt entspricht. AL-ANDALUS TOURS wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz der Ursache der höheren Gewalt zu erfüllen.
Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Nutzer, dass die Kommunikation mit AL-ANDALUS TOURS überwiegend auf elektronischem Wege erfolgt (E-Mail, WhatsApp oder Anruf).
Für vertragliche Zwecke willigt der Nutzer in die Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels ein und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Kommunikationen, die AL-ANDALUS TOURS elektronisch versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.
Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die Rechte, die dem Nutzer gesetzlich zustehen.
Der Nutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und ggf. über die Kontaktfelder auf der Website Benachrichtigungen an AL-ANDALUS TOURS senden und/oder mit ihr kommunizieren.
Ebenso kann AL-ANDALUS TOURS, sofern nicht anders vereinbart, den Nutzer per E-Mail oder auf einem anderen vom Kunden angegebenen Weg kontaktieren und/oder benachrichtigen.
Der Verzicht von AL-ANDALUS TOURS auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Handlung oder das Fehlen der Forderung von AL-ANDALUS TOURS nach strikter Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Nutzer bedeutet weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben, noch entbindet es den Nutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.
Ein Verzicht von AL-ANDALUS TOURS auf eine dieser Bedingungen oder auf die Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser Verzicht wird formalisiert und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt.
Sollte eine dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden von einer solchen Nichtigkeitserklärung nicht berührt.
Die vorliegenden Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte bestehende Vereinbarung zwischen dem Nutzer und AL-ANDALUS TOURS in Bezug auf den Kauf- und Verkaufsgegenstand dar und ersetzen alle anderen früheren Verträge, Vereinbarungen oder Versprechen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.
Der Nutzer und AL-ANDALUS TOURS erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt ist.
Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Nutzer AL-ANDALUS TOURS im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung oder des Datenschutzes (gegebenenfalls in den rechtlichen Hinweisen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) behandelt.
Durch den Zugriff auf die Website, das Browsen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle angegebenen Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.
Der Zugang zu dieser Website, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.
Jede Kontroverse, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website ergibt oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen AL-ANDALUS TOURS und dem Nutzer zusammenhängt, unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
Nutzer können AL-ANDALUS TOURS ihre Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.
Darüber hinaus stellt AL-ANDALUS TOURS den Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei AL-ANDALUS TOURS unter den am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.
Darüber hinaus kann der Nutzer als Verbraucher im Falle von Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen AL-ANDALUS TOURS und dem Nutzer ergeben, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen.
Sie können diese Methode über die folgende Website aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
mezquitacatedralcordoba-tickets.org ist Eigentum von LA BIBI ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS S.L., mit C.I.AN-187778-3.
Wir sind nicht der offizielle Vermittler des Cabildo Catedral de Córdoba, sondern ein Reisebüro, das sich auf den Verkauf von Eintrittskarten, Erlebnissen und Führungen spezialisiert hat, sowie Veranstalter und Vermittler von letzteren. Alle unsere Preise sind entweder gebündelt oder nach Service aufgeschlüsselt.
