Preguntas frecuentes (FAQ)

1- ¿Puedo llevar las entradas en formato digital?

Sí, sin problema. Se pueden aportar en cualquier formato digital siempre que sea legible el QR.

2- ¿Los niños necesitan tickets?

Todo el mundo necesita tickets para el acceso, independientemente de la edad. Sin entrada no se les permitirá el acceso al monumento.

3- ¿Puedo modificar o cancelar mis entradas?

La política de cancelación o cambios varía según el producto, podrá consultarla al final de cada uno de ellos.

4- ¿Puedo acogerme al derecho de desestimiento?

No, tal y como se recoge en la Ley 3/2014, del 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Como bien se indica en su artículo 103, relativo a las excepciones de derecho de desistimiento:

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

5- En caso de realizar la visita con AUDIOGUÍA

En función del producto recogerá la audioguía en el sitio a visitar o la recibirá en formato app junto con sus entradas. En este caso deberá es importante que lleve su smartphone junto con unos auriculares.

6- ¿Se puede acceder con silla de ruedas o carrito de bebé?

Las mejoras en accesibilidad para sillas de ruedas y personas con movilidad reducida hacen también accesible el monumento para carritos de bebé. Sin embargo, tenga en cuenta que las dimensiones de la Torre Campanario no permiten la subida a ninguno de estos colectivos.

7- ¿Se pueden realizar fotografías dentro de los museos?

La Mezquita- Catedral de Córdoba permite tomar fotografías en su interior, siempre que sean sin flash. En cualquier caso deberá prestar atención a posibles restricciones puntuales que impidan la toma de cualquier tipo de fotografía.

8- ¿Se debe seguir un código de vestimenta?

Recuerde que va a acceder a un lugar de culto católico, por lo que deberá llevar la cabeza descubierta y no podrá acceder descalzo.

9- ¿Hay áreas para descansar o comer dentro?

No se permite la entrada ni el consumo de alimentos en la Mezquita-Catedral de Córdoba.

10- ¿Hay restaurantes en las inmediaciones?

Si, hay varios restaurantes, bares y kioskos situados en el entorno de la Mezquita donde se pueden comer o comprar bocadillos, refrescos, bollería, etc.

11- ¿Hay servicio de consigna en la Mezquita?

No. Hay establecimientos cercanos al monumento que sí realizan este servicio.

12- ¿Cómo puedo llegar a la Mezquita y su entorno?

  • Reservando nuestros traslados desde su alojamiento.
  • En coche: existen parkings públicos y privados cercanos.
  • En autobús: líneas urbanas 3 y 12, parada “Puerta del Puente”.
  • Taxi: parada en la C/ Torrijos n. º 6.
  • Andando: dirección centro histórico

13- ¿Hay Parking en La Mezquita?

Hay varias opciones de Parking cerca del monumento pero no dependen del mismo y las tarifas pueden variar dependiendo de la empresa.